パソコンの故障、ハードディスクの不調などは常に突然発生します。
ハードディスクは超高速で回転しており、衝撃に弱い精密機器です。
パソコンの調子が悪くても絶対に叩いたり、投げたりの衝撃を加えないで下さい。
再起動を繰り返しても、放っておいてもパソコンの不調は改善することはありません。
また、ご自身で復旧を試みると状態が悪化する恐れがありますので、なるべくお早めにご相談下さい。
代表的なトラブルと対処方法をご紹介致しますが、ご自身で復旧を試みる際は自己責任でお願い致します。

ファイルを削除した

通常の方法でファイルを削除した場合はゴミ箱内に一時保管されています。
「ゴミ箱を空にする」という動作を行っていない限りはゴミ箱の中を探してください。
もし、「ゴミ箱を空にする」を行った後でデータの削除に気づいた場合は、
すぐにパソコンの電源をお切り下さい。

この動作の直後でしたら復旧の確立は非常に高いです。しかし、ファイルが保存してあった場所に他のデータが上書きされてしまうと復旧は不可能となります。
インターネットの閲覧でも自動的に一時ファイルが作成されますので、データが上書きされる恐れがあります。
市販の復旧ソフトでも復旧することは可能ですが、データを削除したパソコン内に復旧ソフトをインストールしないで下さい。(復旧ソフトを試す場合は必ず別のパソコンをご用意下さい。)
わからない場合は無理をせず、ご相談下さい。(削除ファイルの復旧 5、000円～)

ドライブのフォーマット・初期化をした

フォーマットのみでデータの上書きをしていない場合は十分に復旧の可能性があります。
フォーマット後のドライブにデータをすでに作成してしまった場合は、完全に復旧させることが困難な場合がございます。
該当のドライブにはファイルの保存はしないようにご注意下さい。

この動作の直後でしたら復旧の確立は非常に高いです。しかし、ファイルが保存してあった場所に他のデータが上書きされてしまうと復旧は不可能となります。
市販の復旧ソフトでも復旧することは可能ですが、フォーマットを行ったドライブ内に復旧ソフトをインストールしないで下さい。
わからない場合は無理をせず、ご相談下さい。(データ復旧 8、000円～)

エラーが発生してフォルダ・ドライブが開かない/データ容量がゼロになっている

HDDに何らかのデータ異常が発生している可能性が高いです。
HDDに負荷を掛けずにデータを取り出す必要があるケースがほとんどですので、市販の復旧ソフト等はお勧め出来ません。
再起動を繰り返しても症状は改善せず、悪化する可能性もあります。
HDDやパソコンの電源を切り、なるべくお早めにご相談下さい。(データ復旧 8、000円～)

パソコンが起動しなくなったのでリカバリをした

データが保存されていた場所に上書きされてしまっている可能性が高く、恐らく100％の
復旧を叶えることは出来ません。
もし、リカバリが途中であればすぐに電源を切って中止して下さい。
既にリカバリが完了した場合でも、一部のデータは復旧できる可能性があります。
電源を切り、なるべくお早めにご相談下さい。(データ復旧 8、000円～)

パソコンが起動しない　(ブルースクリーン/セーフモードを繰り返す)

OSに何らかの異常が発生している可能性があります。
パソコン自体はリカバリにより改善する可能性がありますが、リカバリをすると内部の
データは全て消去されますのでご注意下さい。
再起動を繰り返しても症状は改善することはほとんどありません。
電源を切り、なるべくお早めにご相談下さい。(データ復旧 8、000円～)